Az Azimexprint.com tulajdonosa és üzemeltetője:
Azimex Kft.
Mészáros utca 4.
2800 Tatabánya
Magyarország
HÉA-szám: HU11479839
Elérhetőségek
Telefon: +36 20 941 1047
E-mail: rendeles@azimex.hu
Általános értékesítési feltételek
- Bevezetés
A jelen vásárlásra az azimexprint.com oldalon keresztül történő internetes áruvásárlásokra vonatkozó alábbi általános értékesítési feltételek vonatkoznak. Az internetes fogyasztói vásárlásokra elsősorban az e-kereskedelmi törvény vonatkozik, amely kötelező jogokat biztosít a fogyasztók számára. A jelen szerződés feltételei nem értelmezhetők a törvényes jogok korlátozásaként, hanem a felek legfontosabb jogait és kötelezettségeit határozzák meg a kereskedelem tekintetében.
- Általános feltételek
Jelen Általános Értékesítési Feltételek („Feltételek”) az azimexprint.com („a Weboldal”) oldalon, a www.azimexprint.com címen elérhető termékek értékesítésére vonatkoznak. A weboldalunkon történő megrendeléssel Ön elfogadja, hogy a jelen Feltételek kötelező érvényűek, kérjük, hogy a vásárlás előtt figyelmesen olvassa el őket.
A megállapodást kiegészítik a vállalkozások közötti áruvásárlást szabályozó jogszabályi rendelkezések is.
Az Eladó az azimexprint.com az Azimex Kft. Magyarországon bejegyzett társaság, a továbbiakban Eladó.
A Felhasználó/Vevő a megrendelést leadó fogyasztó, a továbbiakban vevő/vásárló. A megállapodás mindkét félre kötelező érvényű, miután az eladó megrendelés-visszaigazolást küldött a vevőnek, amikor a megrendelés elkészült és szállításra kész.
- Megállapodás
A weboldalon leadott megrendeléssel Ön kijelenti, hogy jogképes kötelező erejű szerződések megkötésére, valamint hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket és az Adatvédelmi Szabályzatot elolvasta, megértette és elfogadta.
- Termékek
Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy a termékek leírásai, képei és árai pontosak legyenek. Technikai problémák vagy manuális hibák miatt azonban előfordulhatnak kisebb eltérések. Minden termékinformáció előzetes értesítés nélkül változhat.
A Vállalkozás a weboldalon részletesen feltünteti a termék nevét, a termékek lényeges
tulajdonságait, így a termék árát, – amennyiben szükséges – egységárát, járulékos költségeit (különösen: a szállításért és a csomagolásért felszámított költségek) valamint megjeleníti a termék fotóját/fotóit. A termékek adatlapján megjelenített képek egyes esetekben eltérhetnek a valóságtól, illusztrációként szerepelhetnek.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát és a csomagolási költséget is, azonban nem tartalmazzák a házhozszállítás díját és utánvétes fizetés esetén az utánvét pénzkezelési díját.
- A weboldal használatáért való felelősség
A Felhasználó/Vevő kizárólag saját felelősségére használhatja a weboldalt, és elfogadja, hogy az Eladó nem felel a weboldal használata során felmerülő anyagi vagy nem anyagi károkért, kivéve a szándékosan okozott szerződésszegés vagy az emberi élet, testi épség vagy egészség megsértése esetén.
Az Eladó kizár minden felelősséget a weboldal felhasználóinak magatartásáért. A Felhasználó/Vevő köteles gondoskodni arról, hogy a weboldal használata során közvetlenül vagy közvetve ne sérüljenek harmadik felek jogai vagy a törvény. A Felhasználó/Vevő teljes és kizárólagos felelősséggel tartozik saját magatartásáért, és ilyen esetekben az Eladó teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések kivizsgálása érdekében.
Az Eladó jogosult, de nem köteles ellenőrizni a weboldal használata során a Felhasználók/Vevők számára elérhetővé tett tartalmakat, és az Eladó jogosult, de nem köteles a közzétett tartalmakban illegális tevékenységre utaló jeleket keresni.
A szolgáltatás oldalai más szolgáltatók oldalaira vezető linkeket tartalmazhatnak. Az Eladók nem vállalnak felelősséget ezeknek a szolgáltatóknak az adatvédelmi gyakorlatáért és egyéb tevékenységeiért.
Az internet globális jellege miatt a Felhasználó/Vevő elfogadja, hogy a Weboldal használata során köteles figyelembe venni a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit. Ha a Weboldal használatával kapcsolatos bármely tevékenység a Felhasználó/Vevő államának jogszabályai szerint nem megengedett, a Felhasználó/Vevő kizárólagos felelősséggel tartozik a használatért.
Ha a Felhasználó/Vevő kifogásolható tartalmat észlel a Weboldalon, azt haladéktalanul jelentenie kell az Eladónak. Ha az Eladó jóhiszemű eljárása során a bejelentést megalapozottnak találja, jogosult az információt haladéktalanul törölni vagy módosítani.
- Megrendelési folyamat
Árajánlat/megrendelés leadása:
- Böngésszen a weboldalon, és válassza ki a megvásárolni kívánt termékeket.
- Adja hozzá őket az árajánlathoz, és tekintse meg a kosarat.
- Ellenőrizze az árajánlatot, mielőtt elküldi.
- Adatbeviteli hibák javítása
A Vevő a megrendelés elküldése előtt bármikor kijavíthatja az adatbeviteli hibákat (pl. a „x” gombra kattintva törölheti a terméket a kosárból). Az adatbeviteli hibák közé tartozik például a helytelenül megadott mennyiség, a rossz termék kosárba helyezése, a megrendelési adatok (pl. szállítási cím) elírása stb.
- Az ajánlat beérkezése után e-mailt küldünk Önnek, amelyben megerősítjük az ajánlat részleteit és a napi árat.
- A megrendelések addig nem kötelező érvényűek, amíg azokat mi meg nem erősítjük. Fenntartjuk a jogot, hogy bármely megrendelést elutasítsunk vagy töröljünk.
Ez a visszaigazoló e-mail nem minősül a Vevő ajánlatának elfogadására az ajánlatot az Eladó az ajánlat beérkezésétől számított 72 órán belül, a készlet ellenőrzése után erősíti meg, és ezzel a második visszaigazoló e-mail-lel érvényes szerződés jön létre az Eladó és a Vevő között. A vevő mentesül az ajánlattétel kötelezettsége alól, ha az eladótól 72 órán belül nem kapja meg a második visszaigazoló és elfogadó e-mailt az általa elküldött megrendeléssel kapcsolatban.
A weboldalon szereplő árak HUF-ban és EUR-ban vannak feltüntetve, és nem tartalmazzák az áfát. Nem zárható ki, hogy az eladó üzletpolitikai okokból módosítja az árakat. Az árak változása nem vonatkozik a már megkötött szerződésekre.
Ha az Eladó helytelenül jelölte meg az árat, és a termékre megrendelés érkezett, de a felek még nem kötöttek szerződést, az Eladó elállhat a szerződés megkötésétől/a megrendelés teljesítésétől. Helytelen ár esetén az Eladó felajánlhatja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, amely információ alapján a Vevő dönthet úgy, hogy a terméket a valós áron megrendeli, vagy a megrendelést jogi következmények nélkül törli.
Ha a Vevő már elküldte megrendelését a Szolgáltatónak, és a visszaigazoló e-mailben szereplő adatokban hibát észlel, a Felhasználónak 1 napon belül e-mailben értesítenie kell a Szolgáltatót, hogy elkerülje a nem kívánt megrendelések teljesítését.
A megrendelés elektronikus úton kötött szerződésnek minősül, amelyre a (magyarországi) 2013. évi V. törvény a polgári törvénykönyvről, a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról és a 373/2021 (2022) kormányrendelet az információs társadalmi szolgáltatásokról, a fogyasztóvédelemről és a digitális tartalmak szabályozásáról rendelkezései vonatkoznak.
- Árak és fizetés
A jelen Általános Szerződési Feltételek és az azimexprint.com oldalon keresztül kötött összes szerződés elsősorban magyar nyelven kerül szabályozásra és értelmezésre. A különböző nyelvi változatok közötti eltérések esetén az angol nyelvű változat az irányadó. Ha szeretné megkapni a megrendelés visszaigazolásának másolatát, kérjük, küldjön e-mailt a rendeles@azimex.hu címre.
Az árak csak Magyarország területén érvényesek. A végleges árat, beleértve az alkalmazandó áfát és a szállítási költséget, a fizetéskor számoljuk ki a szállítási cím alapján.
- Az árak EUR-ban vagy HUF-ban vannak feltüntetve, és a vásárlás helyétől függően áfát nem tartalmaznak. Az árak napi árak.
- A szállítási költségeket, grafikai díjakat, stanc illetve szerszám költségeket, egyéb költségeket, amennyiben vannak, a fizetéskor adjuk hozzá.
- A fizetést teljes egészében teljesíteni kell, mielőtt megrendelését feldolgozzuk.
- Elfogadjuk a banki átutalást. Ez a fizetési mód díjmentesek.
Ha átutalja a pénzt a xxx bank reg.nr. xxxx számlaszámra xxxxxxxxxxx,IBAN
: , SWIFT:, az árukat azonnal kiszállítjuk, amint a pénz beérkezik a számlánkra. Egyedi megrendelés esetén a gyártás akkor kezdődik, amikor az összeg beérkezik.
Fizetését biztonságosan feldolgozzuk a fizetési átjáró szolgáltatón keresztül.
Fenntartások
Fenntartjuk a jogot az árainkban előforduló hibák javítására. Amennyiben egy megrendelés hibás árazással került rögzítésre, azt korrigálhatjuk, és erről az ügyfelet értesítjük.
A gyártás megkezdése után végzett javításokért felár számítható fel.
Biztonság
Online áruházunk a fizetési átjáró szolgáltatóval együttműködve működik, és az interneten keresztül továbbított, vásárlásokkal kapcsolatos érzékeny adatokat SSL (Secure Socket Layer) titkosítással védjük. Ez azt jelenti, hogy amikor megadta fizetési adatait, nevét, címét és hitelkártyaszámát, egy úgynevezett „biztonságos területre” lépett.
Maga az adatátvitel a fizetési átjáró szolgáltató által jóváhagyott, és a tranzakcióval kapcsolatban a lehető legjobb biztonságot garantálja. Amikor biztonságos zónában tartózkodik, a böngészőablak alján egy kis „Biztonságos szerver” ikon vagy egy zárt lakat jelenik meg.
Javasoljuk továbbá, hogy olvassa el a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) által összeállított, az online biztonságról szóló további információkat: https://fogyasztovedelem.kormany.hu.
- Szállítás
A weboldalon keresztül megrendelt termékek szállítását Magyarországon az Eladó saját járművel lehetséges vagy külföldön pedig futárszolgálat végzi el a Vevő által megadott címre. Szállítási lehetőséget kínálunk Magyarországra, Csehországba, Szlovákiába, Ausztriába, Romániába, Németországba, Lengyelországba, Norvégiába, Dániába és Svédországba.
- A szállítási idők tájékoztató jellegűek, és a vevő tartózkodási helyétől, valamint az igénybe vett futárszolgálattól függően változhatnak a szolgáltató vagy a nemzetközi készletek, illetve a gyártási adatok alapján.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a beszállítók, gyártók, logisztikai cégek késedelmes vagy nem megfelelő teljesítéséért, illetve bármely más okból bekövetkező szállítási késedelemért.
- Ön felelős a pontos szállítási adatok megadásáért. Nem vállalunk felelősséget a helytelen vagy hiányos címekből eredő késedelmekért vagy problémákért.
- A szállítási költségeket a fizetéskor számoljuk ki a szállítási cím alapján.
- A vevő e-mailben kap visszaigazolást, amikor a megrendelés kiszállításra kerül.
A szállítási költség a súlytól függ, és nem tartalmazza a vámokat:
A szállítás várható ideje Magyarországról (a gyártás Magyarországon, a központban történik, a raktáron lévő termékek esetében 1-2 munkanap). A speciális termékeket 3-5 munkanapon belül vagy előzetes egyeztetés alapján, a megrendelés mennyiségétől és típusától függően szállítjuk ki.
A várható szállítási idő függ attól, hogy Magyarországon vagy Európában hová szállítunk. Sajnos nem szállítunk Svalbardra, Bjørnøyára és Jan Mayenre.
A termék átvételével a kézbesítőtől és az átvételt igazoló dokumentum aláírásával a termék mennyiségi és minőségi átvétele megtörténik, ami azt jelenti, hogy az átvétel után a Szolgáltató nem fogadhat el mennyiségi és minőségi panaszokat, miután a futár elhagyta a helyszínt. A szállítólevél aláírásával Ön elismeri, hogy a kapott csomag külsőleg és tartalmilag is megfelel a megrendelés követelményeinek (a csomag tartalma nem hiányos, a csomagolás vagy a termék nem sérült).
Ha a Felhasználó a termék vagy a csomagolás sérülését tapasztalja, a sérülésről a kézbesítő jelenlétében, a kézbesítéskor kell jelentést tenni. Ha a csomagolás vagy a termék átvételkor láthatóan sérült, és a sérülés az áru átvétele előtt keletkezett, a Szolgáltató ingyenesen biztosítja a termék visszaküldését. Ha a termék sérült, csatolnia kell az átvétel megtagadásáról szóló bizonylatot. A fuvarozó ezután visszaviszi a csomagot, és Ön felveszi a kapcsolatot az azimexprint.com-al. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az átvétel után észlelt sérülésekért!
Ha a sérülést csak a csomag felbontása után veszi észre, akkor vegye fel a kapcsolatot a fuvarozóval vagy velünk. Javasoljuk ügyfeleinknek, hogy az ilyen sérüléseket az azimexprint.com-nál, a rendeles@azimex.hu e-mail címen vagy közvetlenül a fuvarozónál 3 munkanapon belül jelentsék be. Ez egyszerűsíti a folyamatot. Fontos, hogy a csomagolást megőrizzék a fuvarozó által végzett esetleges későbbi ellenőrzés céljából. A fenti szabályok szerinti késedelmes panaszok esetén az ügyfél elveszíti a hibákra vonatkozó reklamációs jogát. Ha a hiba az ügyfél kényelmét nem zavarja, a szállító orvosolhatja azt. Az ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy a termék a rendeltetésszerűen használható legyen. Az alkalmazás eltéréseiért az ügyfél felel. Az azimexprint.com nem felel a termék olyan hibáiért, amelyek az ügyfél nem megfelelő kezelése/tárolása miatt keletkeztek.
Ha a szállítást vis maior akadályozza, az azimexprint.com nem vállal felelősséget, és a szerződést teljes egészében vagy részben felmondhatja, vagy a szállítási határidőn túl ésszerű idővel elhalaszthatja a szállítást. Vis maior: munkaügyi viták, katonai behívások, háború, blokádok, politikai zavargások, különféle állami támadások, például: lefoglalás, export- és importtilalmak, valamint az export- és importkérelmek hatóságok általi elutasítása, tűz, vízkárok és egyéb természeti katasztrófák, közlekedési zavarok vagy közlekedési zavarok vasutak, kikötők vagy egyéb közlekedési intézmények és közlekedési eszközök esetében, áruhiány a világpiacon, devizakorlátozások, valamint a szállító szállítójának erőhatalom vagy egyéb hasonló helyzetek miatti távolmaradása vagy késedelme.
A fenti rendelkezések akkor alkalmazandók, ha a magyar kötelező jog másként nem rendelkezik.
Az Azimex Kft. köteles az ügyfél kérésére és költségére megkötni a kívánt szállítási biztosítást.
Ne feledje, hogy szállítás esetén, amikor a fuvarozónak el kell hagynia a csomagot, mert a vevő helyszínén nincs senki, a csomagért való felelősség átruházódik Önre.
Személyes átvétel
A Felhasználó a megrendelt termékeket személyesen is átveheti a 2800 Tatabánya
Mészáros utca 4. számú magyarországi raktárában, nyitvatartási időben, előre egyeztetett időpontban.
A Szolgáltató e-mailben értesíti a Felhasználót a termék legkorábbi átvételi időpontjáról.
A személyes átvétel ingyenes.
- Visszaküldés és csere
- Az elállási jog nem vonatkozik a vállalkozások közötti vásárlásokra.
- Ha a Felhasználó már elküldte megrendelését a Szolgáltatónak, és hibát észlel a visszaigazoló e-mailben szereplő adatokban, akkor a Felhasználónak 1 napon belül értesítenie kell a Szolgáltatót, hogy elkerülje a nem kívánt megrendelések teljesítését.
Az elállási jog hatálya alá nem tartozó áruk
A következő típusú áruk mentesülnek az elállási jog alól.
- Azok az áruk, amelyek a vásárló specifikációi alapján készültek, vagy egyértelműen személyre szabottak. Ha a Szolgáltató kifejezetten a vásárló számára készít árukat, akkor ezekre az árukra nem vonatkozik a szokásos elállási jog. Ha a vásárló a vásárlást törölni kívánja, akkor az üzemeltetéssel és az anyagokkal kapcsolatos összes költséget neki kell viselnie.
- Az átvétel megtagadása nem minősül a vásárlás lemondásának, ha erről nem történik előzetes, egyértelmű értesítés.
Termékek visszaküldése
Ha hibás vagy helytelenül szállított terméket kapott, vegye fel a kapcsolatot a rendeles@azimex.hu e-mail címen. Ne felejtse el csatolni a megrendelés visszaigazolásának másolatát és a probléma leírását. Cseréljük és új terméket küldünk.
Visszaküldési cím:
Azimex Kft.
Mészáros utca 4.
2800 Tatabánya, Magyarország
- Címkék felragasztása
Javasoljuk továbbá, hogy próbálja meg dörzsölni a címkét, ha nyomás nehezedik rá. A testben található savtartalom egyes esetekben befolyásolhatja a nyomást – ha ez a helyzet, akkor ezt UV-lakkozással ellensúlyozhatja.
- Címkék és papírtermékek tárolása
A címkéket és egyéb papírtermékeket száraz helyen, állandó szobahőmérsékleten (10 fok alatt nem) kell tárolni. Sötét helyen, pl. dobozban kell tárolni őket, és nem szabad napfénynek kitenni őket.
- Késedelem és nem teljesítés – a vevő jogai és a reklamáció bejelentésének határideje
Ha az eladó a felek közötti megállapodásnak megfelelően nem szállítja le az árut, és ez nem a vevőnek vagy a vevő oldalán fennálló körülményeknek tudható be, a vevő a körülményektől függően visszatarthatja a vételárat, teljesítést követelhet, felmondhatja a szerződést és/vagy kártérítést követelhet az eladótól.
A szerződésszegés miatti jogorvoslat igénybevétele esetén a bejelentést bizonyítási okokból írásban (pl. e-mailben) kell megtenni.
Az eladó nem vállal felelősséget az eladó ellenőrzésén kívül eső körülmények (vis maior) miatti késedelmekért vagy hibákért, pl. munkaügyi viták, tűz, időjárási események, háború, jogszabályi változások stb.
Teljesítés
A vevő fenntarthatja a vásárlást és teljesítést követelhet az eladótól.
A vevő azonban nem jogosult a teljesítés követelésére, ha az eladót leküzdhetetlen akadály gátolja, vagy ha a teljesítés az eladónak aránytalanul nagy kellemetlenséggel vagy költséggel járna, különösen akkor, ha ez jelentősen meghaladja a vevő érdekeit az eladó teljesítésében.
Ha a nehézségek ésszerű időn belül megszűnnek, a vevő továbbra is követelheti a teljesítést.
A vevő elveszti a teljesítés követelésére vonatkozó jogát, ha ésszerűtlenül hosszú ideig vár a követelés benyújtásával.
Lemondás
Ha az eladó a kiegészítő határidőn belül sem szállítja le az árut, a vevő lemondhatja a vásárlást.
A vevő azonban azonnal lemondhatja a vásárlást, ha az eladó megtagadja az áru szállítását. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a megállapodás megkötése szempontjából a megállapodott időpontban történő szállítás volt döntő, vagy ha a vevő tájékoztatta az eladót, hogy a szállítás időpontja döntő fontosságú.
Kártérítés
A vevő kártérítést követelhet a késedelem miatt elszenvedett veszteségért. Ez azonban nem vonatkozik arra az esetre, ha az eladó bizonyítja, hogy a késedelem az eladó befolyásán kívüli akadálynak tudható be, amelyet a szerződés megkötésekor ésszerűen nem lehetett figyelembe venni, elkerülni vagy következményeit leküzdeni.
- Az áruk hibái – a vevő jogai és a reklamáció határideje
A vevő mindig időben reklamál, ha a reklamáció az áruk átvételétől és a hiba felfedezésétől vagy felfedezésének időpontjától számított 1 héten belül történik. A panaszt legkésőbb 1 héttel azután lehet benyújtani, hogy a vevő átvette az árut.
A panaszt írásban kell benyújtani az eladóhoz.
Javítás vagy csere
Árcsökkentés
A vevő megfelelő árcsökkentést követelhet, ha az áru nem kerül kijavításra vagy kicserélésre. Ez azt jelenti, hogy a csökkentett ár és a megállapodott ár aránya megegyezik a hibás és a szerződéses állapotú áru értékének arányával. Különleges okok fennállása esetén az árcsökkentés helyett a vételár csökkentése a hiba jelentőségének megfelelően is meghatározható.
Visszavonás
Ha a hibás árut az eladó nem javítja ki vagy nem szállítja újra, a vevő jogosult elállni a vásárlástól, amennyiben a hiba nem minősül jelentéktelennek.
- Az eladó jogai a vevő szerződésszegése esetén
Az eladó a körülményektől függően késedelmes fizetés esetén kamatot, behajtási díjakat és a be nem hajtott árukért ésszerű díjat is követelhet.
Teljesítés
Az eladó visszatarthatja a vásárlást, és követelheti a vevőtől a vételár megfizetését. Ha az árukat nem szállították le, az eladó elveszíti jogát, ha indokolatlanul hosszú ideig vár a követelés érvényesítésével.
Lemondás
Az eladó felmondhatja a szerződést, ha a vevő jelentős fizetési késedelemmel vagy más jelentős szerződésszegéssel él. Az eladó azonban nem mondhatja fel a szerződést, ha a teljes vételár már kifizetésre került. Ha az eladó ésszerű kiegészítő határidőt szab a teljesítésre, és a vevő nem fizet a határidőn belül, az eladó lemondhatja a vásárlást.
A nem előre kifizetett, át nem vett áruk díja
Ha a vevő nem veszi át a ki nem fizetett árukat, az eladó díjat számíthat fel a vevőnek. A díj nem haladhatja meg az eladó tényleges költségeit, amelyek az áruk vevőhöz történő szállításával járnak.
- Garancia és felelősség
Termékeinkre a hatályos jogszabályok szerinti törvényes garancia vonatkozik. Azonban a ragasztós címkék természetes eltarthatósági ideje 12 hónapnál rövidebb lehet. Ez azt jelenti, hogy az adott helyzettől függően a terméket javíttathatja, kicserélheti, visszakaphatja a pénzét vagy árengedményt kaphat. Természetesen feltétel, hogy a panasz indokolt legyen, és a hiba ne a termék helytelen használatából vagy más káros magatartásból eredjen. Az Azimexprint.com nem köteles teljesíteni a Felhasználó jótállási vagy garanciális igényét, ha a Felhasználó bizonyíthatóan nem megfelelően tárolta a terméket, nem a szerelési utasításoknak megfelelően szerelte be, helytelenül használta, nem végezte el a karbantartási utasításoknak megfelelő karbantartási műveleteket, vagy a termék megsérült.
A látható hibákat vagy hiányosságokat a kézhezvételt követően azonnal, de legkésőbb a következő napon kell bejelenteni az azimex.print.com-nak, a nem látható hibákat vagy hiányosságokat pedig legkésőbb 5 munkanappal a kézhezvételt követően.
Különleges áruk (az ügyfél specifikációi szerint gyártott vagy egyértelműen személyre szabott áruk) tekintetében.
Olyan hibákra, amelyeket az ügyfélnek az ellenőrzés során észlelnie kellett volna, reklamáció nem érvényesíthető. Amennyiben a hiba az azimexprint.com felelősségi körébe tartozik, azt kijavítjuk, azonban a megrendelés törlésére ebben az esetben nincs lehetőség.
Meddig érvényesíthető a reklamációs igény?
A termék hibájának észlelése után a lehető leghamarabb kell reklamálni.
A lehető legrészletesebben kell leírnia, hogy mi a probléma (küldjön e-mailt a rendeles@azimex.hu címre). Ne feledje, hogy a terméket mindig megfelelő csomagolásban kell visszaküldeni.
Felelősség és kártalanítási záradék
Az azimexpint.com felelőssége semmilyen esetben sem haladhatja meg a megrendelés számla szerinti értékét, függetlenül attól, hogy a kár hibából vagy késedelemből ered.
A szállítás által okozott kárért való felelősség (termékfelelősség): az azimexprint.com csak akkor felel személyi sérülésért, ha bizonyítást nyer, hogy a kár a szállító vagy más, az ő felelőssége alá tartozó személy hibájából vagy gondatlanságából ered.
A termék által okozott vagyoni kárért való felelősséget a magyar Polgári Törvénykönyv rendelkezései szerint kell meghatározni. Az ügyfél köteles kártalanítani és mentesíteni a szállítót abban az esetben, ha a szállító harmadik fél felé felelősséggel tartozik olyan kárért vagy veszteségért, amelyért a Polgári Törvénykönyv és a fenti a) és b) pontok értelmében a szállító nem felelős az ügyfél felé.
A szállító nem felel a termék által okozott károkért:
- a) ingatlanokban vagy ingóságokban, amelyek a termék vevő birtokában történő használata során keletkeztek.
- b) a vevő által gyártott termékekben, vagy azokban a termékekben, amelyekbe azok beépítésre kerültek, illetve a termékhez tartozó termékek által ingatlanokban vagy ingóságokban okozott károkért.
Az azimexprint.com semmilyen esetben sem felel működési veszteségekért, elmaradt nyereségért vagy egyéb pénzügyi következményi károkért. A szállító felelősségére vonatkozó fenti korlátozások nem alkalmazandók, ha a szállító súlyos gondatlanságot tanúsított.
Ha harmadik fél a jelen bekezdés szerinti felelősség alapján követelést támaszt az egyik fél ellen, az a fél köteles erről haladéktalanul értesíteni a másik felet.
Az azimexprint.com és az ügyfél kölcsönösen kötelesek alávetni magukat annak a bíróságnak vagy választottbíróságnak, amely a termék által állítólag okozott kártérítési követeléseket tárgyalja.
- Ügyfélfiók
Vásárláshoz előfordulhat, hogy fiókot kell létrehoznia weboldalunkon. Ön felelős a fiókadatok, beleértve felhasználónevét és jelszavát, titkosságának megőrzéséért. Ön vállalja, hogy haladéktalanul értesít minket, ha fiókjához jogosulatlanul hozzáfértek.
- Adatvédelem és adatbiztonság
Adatainak védelme fontos számunkra. Megrendeléssel Ön hozzájárul személyes adatainak gyűjtéséhez és feldolgozásához adatvédelmi irányelveinknek megfelelően.
Az összegyűjtött személyes adatok adatkezelője az eladó. Ha a vevő másként nem járul hozzá, az eladó a személyes adatokról szóló törvénynek megfelelően csak azokat a személyes adatokat gyűjtheti és tárolhatja, amelyek az eladó számára a szerződéses kötelezettségei teljesítéséhez szükségesek. A vevő személyes adatait csak akkor adjuk át másoknak, ha ez az eladó számára a vevővel kötött szerződés teljesítéséhez szükséges, vagy ha ez törvényben előírt.
16.1 Személyes adatokra vonatkozó szabályzat
Ahhoz, hogy Ön az azimexprint.com oldalon szerződést köthessen velünk, a következő adatokra van szükségünk:
-Az üzleti partner neve (cégnév)
-Az üzleti partner számlázási címe
-Az üzleti partner szállítási címe
-Az üzleti partner telefonszáma
-Az üzleti partner e-mail címe
-Az üzleti partner EV nyilvántartási száma, adószáma
-Az üzleti partner képviseletét ellátó személy neve és elérhetőségei
A személyes adatokat az azimexprint.com regisztrálja és 5 évig tárolja, ezt követően az adatok törlésre kerülnek. Személyes adatainak gyűjtése, feldolgozása és felhasználása során minden vonatkozó jogszabályt betartunk. Amikor személyes adatokat gyűjtünk weboldalunkon keresztül, mindig gondoskodunk arról, hogy ez az Ön kifejezett hozzájárulásával történjen, így Ön pontosan tájékozott arról, hogy milyen adatokat gyűjtünk és miért.
Az adatkezelő az azimexprint.com
Az ügyféladatokat nem tároljuk és nem továbbítjuk titkosítva.
Az azimexprint.com-nak megadott információkat semmilyen formában nem adjuk tovább és nem adjuk el harmadik feleknek, és nem regisztrálunk semmilyen érzékeny személyes adatot.
A hírlevélre bármikor feliratkozhat és leiratkozhat. Minden hírlevél tartalmaz egy leiratkozási linket is. Önnek joga van bármikor visszavonni hozzájárulását.
Jogai: Adatalanyként számos joggal rendelkezik, amelyek teljesítését mindenkor biztosítanunk kell. Ön jogosult tőlünk a következőket kérni:
- Hozzáférés és személyes adatainak helyesbítése/módosítása
- Személyes adatainak törlése
- Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen, és joga van panaszt benyújtani az adatvédelmi hatósághoz.
Ha nem szeretné, hogy tovább feldolgozzuk személyes adatait, vagy szeretné, hogy korlátozzuk azok feldolgozását, kérvényt küldhet e-mail címünkre: rendeles@azimex.hu
16.2 Cookie-k
Az azimexprint.com weboldalon cookie-kat használunk a weboldal és annak funkcióinak optimalizálása érdekében, hogy az Ön számára a lehető legkényelmesebbé tegyük a látogatását. A cookie-k szükségesek ahhoz, hogy termékeket lehessen a kosárba tenni. A cookie-kat bármikor törölheti a számítógépéről. Ez a böngészőjétől függ, de nem garantálhatjuk, hogy a weboldal tökéletesen fog működni.
A cookie-k böngészőjéből való törléséről itt olvashat:
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
- Safari
- Flash cookies - all browsers
- iPhone, iPad and iPod
- Smartphones with Android
- Smartphones with Windows 7
16.3 Naplóstatisztikák
Az azimexprint.com weboldalon naplóstatisztikákat használunk, ami azt jelenti, hogy egy statisztikai rendszer a Google Analytics segítségével olyan információkat gyűjt, amelyek statisztikai képet adnak arról, hogy hány látogatónk van, honnan érkeznek, és a weboldal mely részeit látogatják meg stb. Ezekben a statisztikákban azonban nem láthatunk semmilyen személyes adatot.
A naplóstatisztikákat kizárólag az azimexprint.com weboldal optimalizálása céljából használjuk.
- A feltételek módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy ezeket az Általános Értékesítési Feltételeket bármikor frissítsük. Bármely módosítás a weboldalon való közzétételével azonnal hatályba lép. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezeket a feltételeket.
- Irányadó jog és vitás kérdések
Jelen feltételeketa magyar jog szabályozza, és az Ön vásárlásával kapcsolatos bármely vitás kérdés kizárólag a magyar bíróságok joghatósága alá tartozik.
18.1 Kérdések, panaszok vagy vitás kérdések
Kérdéseivel vagy panaszával kapcsolatban kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. A jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott elérhetőségeken könnyen felveheti velünk a kapcsolatot.
Magánszemélyekkel (fogyasztókkal) fennálló vitás kérdésekben az alternatív vitarendezési szervként működő illetékes békéltető testületek döntéseit követjük. Ön, mint magánszemély, az EU online vitarendezési platformján keresztül is panaszt tehet, amelyhez itt férhet hozzá: https://ec.europa.eu/odr .
A fentiektől függetlenül bármely vita az ügyfél lakóhelye szerinti ország illetékes bírósága előtt is rendezhető. Akvizíció esetén a vitákat első fokon a magyar bíróságok előtt kell rendezni.
- Grafikai tervezés és szöveg szerzői joga
A tervezés, szöveg vagy grafikai tervezés formájában készült fájlok szerzői jogi védelem alatt állnak. Az Azimex szerzői joggal rendelkezik minden általunk készített fájl felett, még akkor is, ha azt egy ügyfél megbízásából és leírása alapján készítettük. Az ügyfél a fájlt kizárólag a megrendeléskor megadott nyomtatott anyagokhoz, táblákhoz, kiállítási anyagokhoz, weboldalakhoz vagy egyéb felhasználási célokra használhatja. Ha az ügyfél a fájlokat más célra kívánja felhasználni, erről minden esetben megállapodást kell kötni és díjazást kell meghatározni. A szerzői jog átruházásáról szóló megállapodás hiányában a fájlokat nem adjuk át az ügyfélnek.
A weboldal egészét, grafikai elemeit, szövegét és technikai megoldásait, valamint a Szolgáltatás elemeit szerzői jog vagy más szellemi tulajdonjogok (különösen védjegyek) védik. A Szolgáltató a weboldalon és a weboldalon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített összes tartalom szerzői jogának tulajdonosa vagy jogos felhasználója: bármely szerzői mű vagy egyéb szellemi tulajdon (beleértve, de nem kizárólagosan, az összes grafikát és egyéb anyagot, a weboldal felületének elrendezését és szerkesztését, a szoftvert és egyéb megoldásokat, ötleteket, megvalósításokat).
A weboldal tartalmának és egyes részeinek fizikai vagy egyéb adathordozóra történő mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználásra vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával megengedett. A magáncélú felhasználáson túli bármilyen felhasználás – például adatbázisban való tárolás, továbbítás, közzétételre vagy letöltésre való rendelkezésre bocsátás, kereskedelmi forgalmazás – csak a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a weboldal használata vagy az ÁSZF bármely rendelkezése nem biztosít a Felhasználónak jogot a weboldalon szereplő kereskedelmi név vagy védjegy használatára vagy hasznosítására. A weboldal megfelelő használatával járó megjelenítés, az ehhez szükséges ideiglenes reprodukció és a magáncélú másolatok készítése kivételével ez a szellemi tulajdon a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen más formában nem használható vagy hasznosítható.
Tilos a Szolgáltató adatbázisának forráskódjainak felsorolására, rendszerezésére, archiválására, feltörésére vagy visszafejtésére irányuló bármilyen tevékenység, kivéve, ha a Szolgáltató erre írásos engedélyt adott.
Külön megállapodás vagy erre a célra biztosított szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a Szolgáltató adatbázisának módosítása, másolása, új adatok elhelyezése vagy a meglévő adatok felülírása a Szolgáltató által biztosított felület vagy keresőmotorok megkerülésével.
A weboldalon feltüntetett adatok kizárólag tájékoztató jellegűek és nem minősülnek ajánlattételnek. A termékeken megjelenített képek kizárólag illusztrációs célokat szolgálnak és eltérhetnek a valóságtól.
- Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a jelen Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Azimex Kft.
Mészáros utca 4.
2800 Tatabánya
Magyarország
HÉA-azonosító: HU11479839
Telefon: +36 20 941 1047
E-mail: rendeles@azimex.hu